Nossas Políticas de Privacidade – Na Top Inka Travel, temos o compromisso de proteger a privacidade de nossos clientes e usuários de acordo com as leis peruanas vigentes, incluindo a Lei de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 29733) e seu Regulamento (Decreto Supremo nº 003-2013-JUS). A seguir, detalhamos como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais.
Coleta de dados pessoais
Coletamos informações pessoais de nossos clientes e usuários quando:
- Realizam reservas ou compras de nossos serviços turísticos.
- Se registram em nosso site ou se inscrevem em nossos boletins informativos.
- Se comunicam conosco através de nossos canais de atendimento ao cliente.
Os dados pessoais coletados podem incluir nome, endereço de e-mail, número de telefone, informações de pagamento e outros dados necessários para a prestaçã
Uso de informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Gerenciar reservas e fornecer nossos serviços turísticos.
- Enviar informações relevantes sobre nossos produtos e promoções.
- Melhorar a experiência do usuário em nosso site.
- Cumprir com obrigações legais e regulatórias.
Proteção de informações
Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação. Apenas o pessoal autorizado tem acesso a essas informações e está comprometido a manter sua confidencialidade.
Compartilhamento de informações com terceiros
Não compartilhamos, vendemos ou alugamos informações pessoais a terceiros sem o consentimento do usuário, exceto nos seguintes casos:
- Quando for necessário para a prestação de nossos serviços (exemplo: fornecedores de transporte e hospedagem).
- Quando for requerido por lei ou autoridade competente.
Direitos do usuário
De acordo com a Lei nº 29733, os usuários têm direito a:
- Acessar, retificar, cancelar ou se opor ao uso de seus dados pessoais.
- Revogar o consentimento para o tratamento de seus dados a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, podem nos contatar através de nosso e-mail de atendimento ao cliente. derechos, pueden contactarnos a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente.
Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário e personalizar conteúdos. Você pode configurar seu navegador para rejeitar cookies, embora isso possa afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.
Alterações na Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar nossa política de privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor imediatamente após sua publicação.
Se você tiver dúvidas sobre nossas políticas de privacidade, entre em contato conosco através de nossos canais oficiais.
